1、认真贯彻执行国家《档案法》及上级有关档案工作的规章制度，认真做好档案日常管理工作。

    2、热爱本职，努力学习档案管理的基础理论和业务知识，积极参加有关培训、交流活动，不断提高业务管理水平。

    3、严格执行各项规章制度，做好档案的接收、整理、保管、借阅工作。

    4、树立明确的服务方向，坚定的服务思想，和蔼的服务态度，体现文明接待，优质服务，服务到位，既讲原则，又讲方式，使查档人员和来局办事人员愉快而来，满意而归。

    5、努力做到“四不准”原则：不准在服务工作中扯皮、推诿或无故拖延职责范围内的工作；不准在服务中言语粗劣、态度不端，与服务对象发生矛盾；不准对服务对象亲疏有别，不一视同仁；不准利用服务工作中的任何人际关系向被服务对象谋取利益。

                                          承诺人：鲁平

                                          2014年5月30日